Как откликаться на проекты и вакансии для переводчиков, чтобы всегда была работа (longread)

Мир, который мы знали, доживает последние дни. Правительства всех развитых стран переходят к изоляции. Глобальный рынок рушится. Экономические показатели упали ниже, чем в 2008 году.

Искусственный интеллект наступает. Прогнозируют, что уже через 5-10 лет большую часть переводов будет выполнять машина, а для того, чтобы править плоды её труда, будет достаточно горстки китайцев, работающих за мисочку риса.

Да и русский язык никому уже не нужен — никто не хочет вести бизнес с Россией. Поэтому русскоязычным переводчикам достаются жалкие крохи со стола мировой переводческой индустрии.

Неудивительно, что ваши отклики на объявления о работе остаются без ответа, тестовые переводы «не подходят», а те клиенты, с которыми удается наладить диалог, хотят всё сразу, желательно вчера и за три копейки

Неудивительно, что выживают на этом рынке только ушлые посредники, нищие демперы или мошенники, раздающие доверчивым переводчикам реальные заказы без оплаты под видом волонтерства.

— Почему —

Бывают горящие запросы, в которых так и написано: СРОЧНО! Но их не так много. Да и хотите ли вы трудиться на людей, у которых постоянно пожар, потому что они не умеют планировать свою работу? А если, например, окажется, что клиент производит сосиски, а вы веган? Нам всем важен конечный продукт, а не просто процесс перевода. Хочется быть причастным к чему важному и для нас тоже.

Вы сами наверняка не любите, когда почту забивают письма, авторы которых не знают и не пытаются узнавать, что вам нужно и для вас важно. Так почему клиенты должны реагировать на ваш «спам» иначе? Изучайте потенциальных клиентов, когда видите интересные вакансии, а себя изучите заранее. Составьте таблицу своих знаний, умений и навыков, чтобы понять, что вы можете предложить. Отклик должен быть не шаблоном, а конструктором из множества элементов.

И, конечно, не откликайтесь на вакансии, которые вам не нравятся – противоречат вашим ценностям и убеждениям, описаны смутно или опубликованы компанией, о которой все в один голос говорят, что работать с ней неприятно. Будут другие.

— Почему —

Если обещаете выполнить работу, значит, другие люди на вас рассчитывают, планируют свои действия с учетом ожидаемого от вас результата. Сказать «ой, я не смог(-ла)» и уйти в закат — не решение.

Помните, вы — в одной лодке со всеми, кто работает над проектом, с даже с клиентом, а результат командной работы важнее вашего Эго.

Если переоценили свои силы, сообщите об этом клиенту как можно раньше или найдите человека, который справится с заказом, даже если весь гонорар придется отдать ему.

Необязательно ждать вакансии, требования которой будут полностью подходить под ваше резюме. Обычно достаточно совпадения основных параметров.

Но если у вас нет ключевых навыков для конкретного проекта, очень велики шансы, что вы не справитесь и всех подведете. Начиная с себя.

При ответе на запрос, который ближе к первому типу, стоит подробнее описать опыт и образование (включая дополнительное), а во втором случае важно показать, что работа выйдет качественной и будет обладать определенными характеристиками. Для клиента, заинтересованного в услуге, существенны соблюдение сроков, удобство связи, удобство оплаты, оформление сделки и прочие условия сотрудничества. Но, конечно, запрос может объединять в себе черты двух или даже всех трех типов.

Чаще всего информация, которую обязательно захотят увидеть в отклике, включает образование, ставки, наличие ИП или релевантного опыта. Плюс, разумеется, нужно дать понять, как с вами связаться (и когда). 

Даже если об этом не спрашивают, хорошим тоном считается указать несколько способов связи (выделив предпочтительный), часовой пояс и временной интервал, когда вы постоянно проверяете почту или мессенджер. Ваше местонахождение может стать конкурентным преимуществом, если ищут фрилансеров, которые смогут работать, пока свои сотрудники спят, или, например, набирают техподдержку для работы по времени другой страны.

— Почему —

Чаще всего нерелевантная информация в резюме только раздражает. Не нужно писать о себе слишком много, в большинстве случаев заказчику совершенно не нужно знать о вашей любви к языкам, оконченной музыкалке и черному поясу по йоге. Отклик на проект или вакансию — не автобиография и не исповедь. Даже ваши выдающиеся трудовые заслуги и победы в конкурсах, которые не требовали умений и навыков, необходимых клиенту для решения его задачи, — о, ужас! — никого не волнуют.

Держите в голове то, что важно клиенту, и показывайте, что можете это дать. А если у вас несколько рабочих тематик и (или) языков, если вы работаете с разными типами клиентов (бюро переводов, издательства, физические лица, студии локализации…) и предоставляете разные виды услуг (субтитрирование, верстка, транскреация…), сделайте несколько резюме — по одному под каждую услугу, тематику, язык, тип клиентов.

Кажется, что это огромный объем работы, но ведь значительная часть информации будет повторяться.

— Почему —

Разные получатели мыслят разными категориями и ищут в письме соискателя разную информацию. 

Кадровику ничего не скажут термины, названия проектов и учреждений, имена спикеров, которых вы переводили. Он проверяет ваше соответствие формальным требованиям к опыту, образованию, техническим навыкам, перечисленным в тексте вакансии. А вот руководитель производственного отдела, составляя первое впечатление о вас, заинтересуется именно подробностями трудовой биографии.

Кроме того, всегда полезно сжать информацию, чтобы резюме или письмо читалось легче. Вместо длинного перечня переведенных вами книг и статей можно написать «10 переводных публикаций (список по запросу)», а пять однотипных проектов с тяжеловесными названиями заменить формулировкой вида «4 года вахтовой работы на разведке месторождений».

Цифры выглядят весомо, да? И ведь это правда, а не похвальба, не так ли?

— Почему —

Иногда перевод нужен, чтобы положить на полку. Его не будут читать, и тратиться на него нецелесообразно. И это нормально. Иногда бюджет рассчитан таким образом, что больше переводчику выделить не могут. И это тоже нормально.

Поэтому, если в вакансии или проекте указаны ставки или бюджет, которые вас не устраивают — это не ваш клиент. Просто проходите мимо.

Если ставок ждут от вас, указывайте диапазон или минимальную цену («от…»). Не спешите называть итоговую сумму, пока не поймете, какой объем работы предстоит, сколько времени на него уйдет, какие дополнительные услуги, помимо собственно перевода, на самом деле потребуются. В идеале у вас должна быть целая стратегия с коридором цен и прейскурантом на дополнительные действия.

И, конечно, если автор объявления прямо просит указать в отклике стоимость ваших услуг, не надо о ней умалчивать. Это значит не проявить скромность, а рассердить адресата, не ответив сразу на важный для него вопрос.

— Почему —

Как потенциальному клиенту оценить качество вашей работы, стиль, совпадение подходов, как не через тест? Вдруг вы приукрасили действительность в резюме? Или хотите попробовать себя в новой области и будете очень стараться, но сами не знаете, сможете ли вы переводить про кукольные домики, если раньше писали про анализ скважин? Практика тестовых переводов выгодна не только клиентам, но и переводчикам. Можно оценить свои реальные возможности, понять, с какими текстами придется работать, кто и как будет их оценивать.

И нет, скорее всего, клиент — вы ведь его изучили? — не намерен вас обмануть, подсунуть под видом теста реальный заказ или фрагмент заказа и срубить халяву. Обычно объем тестового перевода не превышает или незначительно превышает одну переводческую страницу (250 слов или 1800 знаков с пробелами), но в специфических и крупных проектах возможны более длинные тесты и несколько этапов тестирования.

Да, обычно этот небольшой объем не оплачивается. И соискателю нечасто показывают правки редактора. И это тоже нормально.

— Почему —

Возможно, если ваше сопроводительное письмо великолепно и очень заинтересовало клиента, который уже завален десятками откликов, он захочет распаковывать архивы, переходить по ссылкам, перенабирать контактные данные с нередактируемой картинки. В одном случае из тысячи. А если ссылка битая или архив выдает ошибку, вы об этом никогда не узнаете.

Заявляйте о себе так, чтобы вас было удобно и приятно слушать.

Часто спрашивают, стоит ли высылать сканы паспорта, СНИЛС, документов об образовании, сообщать ИНН. Но вы ведь уже изучили клиента и знаете, с кем имеете дело? Если нет, изучайте и действуйте в зависимости от того, что выясните. А с неизвестными людьми, конечно, стоит соблюдать базовые правила осторожности в Интернете. Паспортные данные, ИНН, номер СНИЛС (и сканы, да) понадобятся при заключении договора. Скан диплома – при оформлении в штат или сборе документов для участия в тендере. При первом контакте достаточно указать, что у вас есть необходимый уровень образования, а при необходимости добавить, в каком городе вы живете.

— Почему —

Представьте, что вы продаете велосипед, повесили объявление, попросили писать в WhatsApp. Но покупатели ломятся к вам в друзья во всех социальных сетях, пишут личные сообщения, названивают по телефону, раскопали где-то рабочую почту. А один и вовсе ждет у подъезда. Будете ли вы им рады?

А почему автор вакансии или проекта, у которого есть свое представление о том, как ему удобнее работать с окликами, должен быть рад вашему сообщению в фейсбуке, если он попросил писать на электронную почту и прикреплять резюме?

Будете ли вы выглядеть специалистом по выстраиванию коммуникаций, если демонстрируете явное неумение понять и выполнить простую инструкцию?

У подобного рода просьб со стороны клиента или подателя объявления всегда есть причина — ему или ей удобнее и быстрее работать в этом процессе именно так. Кандидат, который умудряется сломать процесс при первом же касании — не кандидат.

Важно! Своеобразно работает Фейсбук. Там личные сообщения от не-френдов (запросы на переписку) попадают в особую папку, и адресат может их не увидеть. Если объявление размещено в Фейсбуке и автор просит прислать резюме в личку (а вы прислали), уместно написать об этом комментарий, о котором автор поста точно получит уведомление.

Во-вторых, важные подробности могут содержаться в комментариях к оригинальной публикации. Их полезно посмотреть прежде, чем писать о себе автору: нет ли там уточнений по сути проекта, не написано ли, что объявление уже неактуально.

В-третьих, нужно помнить, что соцсети создают иллюзию близости, которая может помешать установить нормальный деловой контакт. Удивительно ли, если незнакомый человек, который, возможно, старше вас и привык к другому тону общения, почувствует дискомфорт от вопроса «Привет, еще актуально? Пиши, договоримся!» и не захочет на него реагировать? 

Помним! Стиль и тон коммуникаций определят не место действия, но цель общения и характер отношений между участниками

— Почему —

Даже если вы все сделали идеально, вам могут не ответить. Такова жизнь.

Возможно, уже нашли человека. Возможно, письмо не дошло из-за ошибки сервера. Возможно, менеджер не знает, что вы считаете ответ необходимостью, или ему велит не отвечать начальство, которое хочет оптимизировать его работу. Возможно, пока вы практиковались в создании отклика, у заказчика изменилось понимание задачи и проект / вакансия стала неактуальна. Или фотография у вас в резюме напомнила кадровику одноклассницу, которая жестко его отшила в седьмом классе.

Отсутствие ответа не говорит о том, что вы плохой кандидат, или ваш адресат — нехороший человек, который и затеял-то все это с объявлением, чтобы испортить вам настроение.

Мы выбираем. Нас выбирают. Часто это, увы, не совпадает. Но если заказчик уходит к другому, то неизвестно еще, кому повезло… А может вот прямо сейчас он подбирает правильные слова и аргументы, чтобы составить текст предложения, от которого вы не захотите отказываться. Мы же помним, что спрос на компетентных и адекватных переводчиков выше предложения.