Оферта об оказании платных консультационных услуг по вопросам профессионального перевода

Термины и определения

Сайт — сайт PROtranslation.ru в сети Интернет — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени http://protranslation.ru.

Наставник — физическое лицо, указанное в Счете на оплату услуг, оказывающее Пользователю консультационные услуги в области профессионального перевода, в том числе по вопросам коммерческой деятельности профессионального переводчика, в соответствии с выбранным Пользователем Курсом.

Пользователь — физическое лицо, заполнившее на сайте заявку на участие в Курсе и оплатившее такое участие.

Курс — одно консультативное мероприятие (семинар, лекция, вебинар, практикум, участие в групповом чате) по вопросам, связанным с профессиональным переводом и (или) по организации коммерческой деятельности профессионального переводчика, или совокупность таких консультативных мероприятий, а также совокупность заданий для самостоятельного выполнения в соответствии с выбранным Пользователем предметом и объемом доступа.

Заявка на участие в курсе — предоставление Пользователем на сайте персональной информации и информации о выбранном Курсе и объеме доступа к курсу, необходимой для идентификации Пользователя, заключения и исполнения договора.

Персональная информация Пользователя: фамилия, имя и (если есть) отчество Пользователя, адрес электронной почты.

Консультационные услуги — консультационные услуги по вопросам профессионального перевода и (или) коммерческой деятельности в области перевода. Консультационные услуги оказываются не для целей личного, семейного или иного подобного потребления, а в профессиональных предпринимательских целях.

Срок действия абонемента — срок, исчисляемый днями, неделями, месяцами или годами, или определенный через указание на день окончания срока, в течение которого Пользователь вправе получить выбранные и оплаченные им мероприятия определенного Курса.

 

1. Пользователь, заполняя заявку на участие в курсе, предлагает Наставнику сделать оферту об оказании консультационных услуг в выбранным Пользователем объеме определенного Курса.

Наставник, направляя Пользователю счет на оплату услуг, делает Пользователю оферту считать себя заключившим договор с данным Наставником, указанным в счете на оплату, в объеме, указанном в описании выбранного Пользователем варианта доступа к Курсу, на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Пользователь, оплачивая выставленный ему счет, принимает оферту Наставника на таких условиях.

2. Оферта действительна и может быть принята Пользователем путем оплаты выставленного счета в следующий срок:

— в течение двух недель с даты ее поступления на адрес электронной почты, указанный Пользователем в заявке на Курс — для постоянно действующих Курсов, не имеющих конкретной даты начала;

— до даты начала Курса — в случае, если такая дата установлена.

3. Курс с фиксированной продолжительностью может быть приобретен Пользователем только полностью, приобретение части мероприятий из такого курса невозможно. Наставник может предоставить рассрочку оплаты Курса. В таком случае Пользователь обязан оплачивать Курс в соответствии с графиком, указанным Наставником.

При этом Пользователь вправе получить все указанные в описании Курса мероприятия в соответствии с установленным расписанием в течение всего срока Курса.

При пропуске мероприятия Пользователю не предоставляется возможность участия в таком мероприятии в иное время. При этом Наставник вправе по своему усмотрению проанализировать самостоятельную работу Пользователя и предоставить свои замечания и рекомендации.

4. При выборе длящегося Курса без фиксированной даты начала и продолжительности Пользователь вправе выбрать и оплатить любое количество мероприятий (абонемент).

В случае, если Пользователь выбрал и оплатил абонемент менее, чем на три мероприятия, он вправе получить такое количество мероприятий в течение всего Срока действия абонемента.

При оплате абонемента на три и более занятий Курса Пользователю предоставляется пробный период в десять дней с даты оплаты абонемента, в течение которого Пользователь вправе отказаться от Курса в порядке, установленном ниже, по любым причинам.

Пользователь вправе получить выбранное и оплаченное количество мероприятий в течение всего Срока действия абонемента. Мероприятия предоставляются Пользователю с учетом указанного на Сайте расписания выбранного Наставника (если расписание установлено) или в иное согласованное сторонами время (для персональных мероприятий и мероприятий, расписание которых не определено).

5. После поступления оплаты на счет Наставник направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем, ссылку на личный кабинет Пользователя на специальной платформе https://study.protranslation.ru. В личном кабинете указываются все курсы, выбранные и оплаченные Пользователем, ближайшие мероприятия в рамках этих курсов и задания для самостоятельного выполнения.

6. Пользователь вправе отказаться от выбранного и оплаченного Курса целиком или в части занятий и получить возврат оплаты на следующих условиях:

— отказавшись от Курса с оплаченным количеством занятий менее трех — не позже, чем за три недели до начала Курса (если он имеет установленную дату начала) или в течение двух недель с даты оплаты Курса (если курс не имеет установленной даты начала), при условии, что Пользователь фактически не участвовал ни в одном мероприятии; при соблюдении условий оплата возвращается полностью за вычетом расходов Наставника, как указано ниже;

— отказавшись от Курса с оплаченным абонементом на количество мероприятий три и более — в течение пробного периода при фактическом участии Пользователя не более, чем в двух мероприятиях. Отказ должен быть направлен Наставнику в течение одной недели с момента последнего из таких полученных мероприятий, но в любом случае до истечения срока действия абонемента; оплата возвращается за все неполученные мероприятия; оплата за полученные мероприятия в размере, зафиксированном в описании Курса, не возвращается Пользователю;

— отказавшись от Курса с фиксированной продолжительностью и количеством мероприятий три и более — при получении не более двух первых мероприятий в соответствии с установленным расписанием Курса. Отказ должен быть направлен Наставнику в течение одной недели с момента последнего из таких полученных мероприятий, но в любом случае до истечения срока Курса; оплата возвращается за все неполученные мероприятия; оплата за полученные мероприятия в размере, зафиксированном в описании Курса, не возвращается Пользователю.

В любом случае при возврате Пользователю оплаты (полностью или в части) Наставник вправе удержать расходы по уплате налогов и сборов, а также комиссий платежных систем и иных третьих лиц, которые он понес или должен будет понести в связи с получением и возвратом Пользователю денег.

При отказе от Курса в ином порядке стоимость Курса, уплаченная Наставнику, Пользователю не возвращается.

7. Мероприятие считается полученным в день предоставления ссылки на мероприятие в форме удаленного предоставления информации Наставником и обсуждения с Пользователями. Пользователь принял фактическое участие в мероприятии в случае, если во время проведения мероприятия зашел на Сайт в личный кабинет.

8. По результатам Курса не проводится аттестация. Наставник выдает Пользователю сертификат об участии в Курсе. Сертификат об участии в Курсе не является документом об образовании в соответствии с Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».

9. До оплаты Курса и по итогам Курса Пользователь вправе бесплатно получить и выполнить тестовое задание и получить в течение одной недели по результатам выполнения такого задания рекомендации Наставника по выбору Курса и(или) объема доступа к Курсу. Наставник вправе на свое усмотрение предоставить Пользователю редакторские замечания и правки к тестовому заданию.

10. Пользователь не вправе передавать информацию, задания (включая бесплатные тестовые) и иные сведения, полученные в процессе прохождения Курса, третьим лицам, публиковать такую информацию неопределенному кругу лиц или иным образом распространять (возмездно или безвозмездно) ее без прямого предварительного письменного согласия Наставника. При нарушении Пользователем этого правила Наставник вправе в любой момент отказаться от договора с Пользователем, удержав в качестве штрафа остаток уплаченных Пользователем за Курс средств, а также выбрать иной вариант защиты прав в соответствии с законодательством Российской Федерации

11. Наставник вправе самостоятельно оказывать услуги, определять формы, порядок, периодичность занятий с учетом заявленного в описании Курса, предлагать Пользователю рекомендации по дальнейшему обучению.

12. Наставник обязан предоставлять Пользователю до заключения договора и в период его действия достоверную информацию о себе и об оказываемых платных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

13. Пользователь вправе обращаться к Наставнику по вопросам, касающимся обучения, а также получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

14. В случаях, если это предусмотрено Курсом, Пользователь вправе участвовать в обсуждении вопросов, касающихся Курса, в общем с другими Пользователями этого Курса чате.

15. В случае технических проблем сайта, а также иных обстоятельств у третьих лиц (Интернет-провайдера и т.п.), привлекаемых PROtranslation, при которых Пользователь не сможет получить одно или несколько мероприятий, Наставник по своему усмотрению в разумный срок предоставляет Пользователю запись мероприятия или повторяет мероприятие. При возникновении технических проблем у Пользователя, или третьих лиц со стороны Пользователя, Наставник не несет ответственности и считается оказавшим услугу по предоставлению мероприятия надлежащим образом, однако вправе предоставить Пользователю запись мероприятия.

16. При обнаружении иных недостатков в оказываемых услугах, кроме указанных выше, в том числе оказаниях их в неполном объеме, предусмотренном описанием выбранного Пользователем Курса и режима доступа, Пользователь вправе по своему выбору потребовать оказания услуги в надлежащем объеме, уменьшения стоимости оказанных услуг или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков. Если в разумный срок Наставник не устранит допущенные недостатки, Пользователь вправе отказаться от договора и потребовать возмещения убытков.

17. Наставник вправе изменить расписание мероприятий курса с уведомлением Пользователя на указанный им адрес электронной почты. При этом соответственно увеличивается срок действия абонемента (если Пользователь приобрел абонемент).

18. Наставник вправе отказаться от договора в случае просрочки оплаты стоимости Курса, в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств вследствие действий (бездействия) Пользователя, если такие действия (бездействие) продолжаются свыше трех недель, кроме случаев, когда бездействие Пользователя обусловлено уважительными причинами (заболевание Пользователя, членов семьи и т.п.), и Пользователь сообщил об этом Наставнику, предоставив подтверждающие документы. В случае отказа Наставника от договора по такому основанию оплата Курса Пользователю не возвращается.

19. Пользователь обязуется уважать честь и достоинство Наставника, иных наставников на Сайте, а также других Пользователей, не допускать оскорбительных или запрещенных законом высказываний. Наставник вправе отказаться от договора в случае, если Пользователь допускает унижение чести и достоинства Наставника, иных Наставников, оказывающих услуги на Сайте, или иных Пользователей Сайта, а также нарушает закон. В таком случае Наставник возвращает оплаченную Пользователем стоимость Курса за вычетом уже полученных Пользователем занятий, а также за вычетом штрафа в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей, в порядке, установленном выше.

20. Договор на указанных условиях и в объеме, указанном в описании выбранного Пользователем Курса, считается заключенным с выбранным Пользователем Наставником в момент поступления оплаты в соответствии с выставленным Наставником счетом.

21. Пользователь согласен с обработкой персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на Сайте.